Специалист технической поддержкиБыл больше месяца назад
25 000 ₽
32 года (родился 12 мая 1991), не состоит в браке, детей нет
Уфа, готов к переезду, готов к командировкам
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 12 лет и 4 месяца
Июль 2014 – работает сейчас
9 лет и 9 месяцев
Младший инженер по внедрению группы ЕСМ
ООО "УИПЦ" "Айти", Уфа
Обязанности:
Установка и настройка аппаратного и программного обеспечения для электронного хранения документов.
Консультации по типовым проблемам.
Оказание услуг технической поддержки информационных систем Enterprise уровня: ECM, ERP
Работа в Atlassian JIRA, HP Service Desk
Устранение ошибок в работе программных продуктов
Пояснение функционала модулей распространяемых программных продуктов, если соответствующее описание отсутствует в документации.
Обучение и сопровождение пользователей по ЕСМ-системам.
Выявление сбоев в функционировании систем.
Анализ функционирования систем, формирование отчетов по результатам анализа.
Февраль 2012 – июль 2014
2 года и 6 месяцев
Технический специалист отдела сопровождения
ООО НПП Гарант-Уфа, Уфа
Обязанности:
Консультации по вопросам передачи отчетности в электронном виде с использованием ЭЦП;
Консультации по установке программных продуктов для организации защищенного юридически значимого электронного документооборота с использованием ЭЦП;
Консультации по вопросам использования средств криптозащиты информации (СКЗИ);
Устранение ошибок в работе программных продуктов для организации защищенного юридически значимого электронного документооборота с использованием ЭЦП и средств криптозащиты информации;
Пояснение функционала модулей распространяемых программных продуктов, если соответствующее описание отсутствует в документации.
Работа в системе CRM, Service desk.
Декабрь 2011 – февраль 2012
3 месяца
Инженер-установщик
ООО НПП Гарант-Уфа, Уфа
Обязанности:
Консультации по вопросам передачи отчетности в электронном виде с использованием ЭЦП;
Установка программных продуктов для передачи отчетности в электронном виде с использованием ЭЦП
Образование
Среднее специальное образование
Дневная/Очная
2011
Башкирский строительный колледж
Специальность: Техник программист
Обо мне
Профессиональные навыки:
Компьютерные навыки:
CRM, FileNet, IBM LotusNotes, MS Office, VMware, Технические средства информационной защиты, Alfresco.
Иностранные языки
Английский язык — технический
Водительские права
B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям